Azərbaycanın Destinasiya Menecmenti: Qlobal Tanınmaya gedən yol

Azərbaycan həqiqətən hər şeyə - nəfəs donduran mənzərələrə, zəngin mədəni irsə və əsrlər boyu uzanan tarixə malik olan ölkədir. Avropa və Asiyanın kəsişməsində yerləşən bura qədim ənənələrin müasir yeniliklərlə qovuşduğu yerdir. Bu xəzinələrə baxmayaraq, Azərbaycanın qlobal turizm səhnəsində yüksək səviyyəli istiqamətə çevrilməsi üçün hələ də istifadə edilməmiş potensial var. Bunu həyata keçirmək üçün bizə nəinki Azərbaycanı unikal edəni nümayiş etdirən, həm də turizmimizin davamlı inkişafını təmin edən yeni, strateji yanaşma lazımdır. Mən Azərbaycanın təyinat idarəçiliyini növbəti səviyyəyə yüksəltmək üçün bəzi əsas strategiyaları araşdıracağam və hökumətin bu baxışı reallaşdırmağa necə kömək edə biləcəyi ilə bağlı praktiki tövsiyələr verəcəyəm.

1. Azərbaycanın unikal mövqeyinin nümayişi

Azərbaycan təzadlar və müxtəliflik ölkəsidir. İstər Bakının canlı küçələri, istər qədim od məbədləri, istər Kiçik və Böyük Qafqaz dağlarının müxtəlif iqlim qurşaqları, istərsə də mətbəximizin və sənətkarlarımızın zəngin ənənələri olsun, burada hər növ səyahətçi üçün nəsə var. Ancaq həqiqətən də dünyada öz izimizi qoymaq üçün hekayəmizi qlobal miqyasda insanlarla rezonans doğuracaq şəkildə danışmalıyıq.

Biz nə edə bilərik:  Dövlət strukturları qlobal brendinq kampaniyasına başlamaqla yol göstərə bilər. Bu kampaniya ağıllı və məqsədyönlü olmalı, müxtəlif növ turistlərin nə axtardıqlarını anlamaq üçün məlumatlardan istifadə etməli və sonra mesajımızı bu ehtiyacları qarşılamaq üçün uyğunlaşdırmalıdır. Beynəlxalq influenserlər və səyahət mediası ilə əməkdaşlıq bizə daha geniş auditoriyaya çatmağa və həqiqətən də Azərbaycanı xəritədə yerləşdirməyə kömək edə bilər. Müxtəlif iqlim zonalarımızı, qonaqpərvərliyimizin istiliyini və ölkəmizin təhlükəsizliyini vurğulamaq bu kampaniyanın əsas aspektləri olacaqdır.

2. Gözəl Ölkəmizi Tədqiq etməyi Asanlaşdırmaq

Azərbaycana gəlib-getmək burada olmaq qədər zövqlü olmalıdır. Nəqliyyat şəbəkəmizlə böyük irəliləyiş əldə etsək də, xüsusilə də heyrətamiz, lakin daha az əlçatan bölgələrimizə çatmağı asanlaşdırmaq üçün hələ görüləsi işlər var. Bundan əlavə, Azərbaycanı səyahətçilər və ya tranzit sərnişinlər üçün mərkəz kimi yerləşdirmək bizim qlobal turizm xəritəsində görünmə qabiliyyətimizi əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər.

Biz nə edə bilərik: Dövlət qurumları əsas turistik yerlərimizi, xüsusən də kənd yerlərində birləşdirən infrastruktur layihələrinin maliyyələşdirilməsinə üstünlük verə bilər. Dövlət-özəl tərəfdaşlıq bu layihələr üçün lazım olan investisiyaları gətirə bilər. Bundan əlavə, hava yolları əlaqəsinin təkmilləşdirilməsi, rəqabətli bilet qiymətlərinin təklif edilməsi və aydın, səyahətçilər üçün əlverişli tranzit variantlarının inkişafı Azərbaycanı beynəlxalq səyahətçilər üçün üstünlük verilən mərkəzə çevirə bilər. Bu, həm də ziyarətçilərin ölkəmizdəki müxtəlif istiqamətləri kəşf etmələrini asanlaşdırmaqla regional turizmin inkişafına kömək edəcəkdir.

3. Təbii Gözəlliyimizi Gələcək Nəsillər üçün Qorumaq

Səyahətçilərin ətraf mühitə təsirləri barədə getdikcə daha çox şüurlu olduqları bir dünyada davamlı turizm sadəcə olaraq xoş bir şey deyil, bu, mütləqdir. İsmayıllının yamyaşıl meşələrindən tutmuş Xəzər dənizinin saf sahillərinə qədər Azərbaycanın təbii gözəlliyi ziyarətçilərin böyük marağına səbəb olur. Lakin biz əmin olmalıyıq ki, daha çox turisti qəbul etdikcə, onları cəlb edən mənzərələri də qoruyuruq.

Biz nə edə bilərik: Hökumət bütün turizm inkişafının davamlı və ekoloji cəhətdən təmiz olmasını təmin etmək üçün güclü qaydalar qoymalıdır. Eko-lojalar və ya tullantıların azaldılması proqramları kimi yaşıl təcrübələri mənimsəyən bizneslərə stimulların təklif edilməsi daha məsuliyyətli turizmə doğru keçidi təşviq etməyə kömək edərdi.

4. İnsanlara İnvestisiya Yatırmaq və Uçurumun aradan qaldırılması

Böyük bir turizm təcrübəsinin mərkəzində onu reallaşdıran insanlar dayanır. Yerli hekayələri paylaşan bələdçi və ya əlavə mil gedən otel işçiləri olsun, xidmət keyfiyyəti ziyarətçinin təcrübəsini yarada və ya poza bilər. Buna görə də turizm sektoru ilə məşğul olan hər kəs üçün, xüsusən də paytaxtla digər yerlər arasında xidmət keyfiyyətində fərqin olduqca nəzərə çarpan olduğu regionlarda və kənd yerlərində təlim və təhsilə sərmayə qoymaq çox vacibdir.

Biz nə edə bilərik: Müvafiq dövlət bölmələri Təhsil Nazirliyi ilə əməkdaşlıq edərək regionlarda və kənd yerlərində mehmanxanaçılar və xidmət sənayesi işçiləri üçün xüsusi hazırlanmış hərtərəfli təlim proqramları hazırlaya bilər. Bu proqramlar müştəri xidmətlərinin mükəmməlliyinə, dil biliklərinə və beynəlxalq turistlərin ehtiyaclarını başa düşməyə yönəlməlidir. Bu sahələrə sərmayə qoymaqla biz Azərbaycanın bütün bölgələrində qonaqpərvərlik təcrübəsinin qlobal səyahətçilər tərəfindən gözlənilən yüksək standartlara cavab verməsini təmin edə və bununla da şəhər və kənd yerləri arasındakı fərqi minimuma endirə bilərik.

5. Dövlət və Özəl Sektorun Bir araya gətirilməsi

Turizm komanda işidir. Hökumətin dəstəkləyici mühitin yaradılmasında böyük rolu var, lakin yenilik gətirən və turistlərin sevdiyi təcrübələri çatdıran özəl sektordur. Birgə işləməklə dövlət və özəl sektor həm dinamik, həm də davamlı turizm sənayesi yarada bilər.

Biz nə edə bilərik: Hökumət hər iki sektorun nümayəndələrinin daxil olduğu işçi qrupu və ya məsləhət şurası yarada bilər. Bu qrup səylərin əlaqələndirilməsinə, problemlərin həllinə və əməkdaşlıq üçün yeni imkanların tapılmasına kömək edə bilər və turizm sektorumuzun daim irəliləməsinə əmin ola bilər.

6. Yerli İcmaların Gücləndirilməsi

Ən yaxşı turizm təcrübələri çox vaxt özünü ən orijinal hiss edənlərdir və bu orijinallıq hər gün mədəniyyətlərini yaşayan və nəfəs alan yerli icmalardan gəlir. Bu icmaları turizmə cəlb etməklə biz turizmin faydalarını görməyənlər üçün təkcə həqiqi deyil, həm də iqtisadi cəhətdən faydalı təcrübələr yarada bilərik.

Biz nə edə bilərik: Hökumət yerli əhalinin uğurlu ev sahibi və bələdçi olmasına kömək etmək üçün təlim və resurslar təqdim etməklə icma əsaslı turizm layihələrini dəstəkləyə bilər. Qrantlar və ya aşağı faizli kreditlər kimi təşviqlər də kənd yerlərində sahibkarlığı təşviq edə bilər və turizmin faydalarını ölkə daxilində daha bərabər şəkildə yaymağa kömək edə bilər.

7. İrəlidə və təkmil qalmaq üçün texnologiyanı mənimsəmək

Müasir dünyada texnologiya turizm üçün oyun dəyişdiricidir. Səyahətləri, otelləri, onlayn avtomobil kirayəsini bron etməkdən tutmuş ölkə üzrə sizə rəhbərlik edən proqramların (frisaga.com məsələn) istifadəsinə qədər rəqəmsal alətlər səyahəti asanlaşdırır və daha əlçatan edir. Azərbaycan turizm sənayesinin hər bir aspektində texnologiyanı mənimsəyərək əyrilikdən irəli getməlidir.

Biz nə edə bilərik: Hökumət rəqəmsal infrastruktura sərmayə qoymalı və ya turistlərin məlumat tapa, xidmətlər sifariş edə və hətta ödəniş edə biləcəyi mərkəzləşdirilmiş onlayn platforma yaradan sahibkarlara dəstək olmalıdır. Mobil proqramlar və ya virtual reallıq təcrübəsi kimi ağıllı turizm texnologiyalarının inteqrasiyası həm də Azərbaycanı texnoloji bilikləri olan səyahətçilər üçün daha cəlbedici məkana çevirə bilər.

Azərbaycan aparıcı qlobal hədəf kimi parlamağa hazırdır, lakin oraya çatmaq üçün biz strateji düşünməli və qətiyyətlə hərəkət etməliyik. Ölkəmizi unikal edəni nümayiş etdirməklə, infrastrukturu təkmilləşdirməklə, davamlılığı təşviq etməklə, xalqımıza sərmayə qoymaqla, xüsusən də regionlarda və kənd yerlərində - dövlət və özəl sektorlar arasında əməkdaşlığı inkişaf etdirməklə biz təyinat idarəçiliyimizi yeni zirvələrə qaldıra bilərik. Hökumətin bu transformasiyada həlledici rolu var və düzgün tərəfdaşlıq və təşəbbüslərlə biz Azərbaycanın dünyanın hər yerindən qonaqları cəlb edən və xalqımıza firavanlıq gətirən ən yaxşı istiqamət kimi bütün potensialını üzə çıxara bilərik.

Bu, təkcə sayların artması ilə bağlı deyil, irsimizə hörmət edən, icmalarımızı dəstəkləyən və gələcəyi əhatə edən turizm sənayesini inkişaf etdirməkdir. Kollektiv səy və aydın baxışla Azərbaycan turizm mükəmməlliyinin çırağı kimi öz yerini tuta bilər.